Meest gestelde vragen
Ja, onze winkels zijn op dit moment geopend.
Ja, je kunt je online bestelling thuis laten bezorgen of ophalen in één van onze winkels.
De bezorgers leveren de goederen tot aan de deur maar zullen zo veel mogelijk 1,5 meter afstand bewaren zodat er geen direct contact met je is. Ze zullen geen handen schudden en het kan zijn dat ze vragen om een handtekening voor je te zetten als dat nodig is. Door de situatie kan het voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt, wij hopen op je begrip.
Wij adviseren je geen bedrijfsadres in te vullen als afleveradres, dit i.v.m. aangepaste bezorgmogelijkheden rondom COVID-19.
Retourneren is mogelijk via het reguliere retouradres en in de winkels. Neem altijd het ingevulde retourformulier uitgeprint mee naar de winkel. Klik hier voor alle informatie over retourneren.
Ja, een online bestelling kan indien op voorraad in de winkel na 30 minuten worden opgehaald.
Ja, alle workshops en andere activiteiten van Kamera Express zijn helaas geannuleerd.
De klantenservice is bereikbaar, maar vanwege de maatregelen rond het coronavirus is onze klantenservice momenteel minder goed bereikbaar dan je van ons gewend bent. We vragen om je begrip.
Ja, er wordt momenteel nog bezorgd in alle gebieden.
Het is, naast het opsturen van defecte producten, ook mogelijk om reparaties af te geven bij één van onze winkels. Klik hier voor meer informatie over het indienen van reparaties.