Wie zijn wij?

Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Onze klanten maken we blij met geweldige foto- en videoproducten, bijzondere accessoires en gadgets. Kamera Express is al meer dan 20 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland en België. Groot aan het groeien met een sterke omnichannel benadering waarbij de fysieke winkels en de webshop naadloos op elkaar aansluiten. De oranje-zwarte vlaggetjes vullen de kaart van Nederland, België en de omringende landen.

De 18 winkels van Kamera Express kun je zien als clubhuizen. Plaatsen waar foto- en videoliefhebbers samen komen om te sparren en deskundig advies in te winnen over hun hobby of beroep. Enthousiast, geïnspireerd, nieuwsgierig, betrokken, oprecht en verrast zijn woorden die passen bij Kamera Express. Deze eigenschappen zoeken we ook in jou.

Werken op de retourenafdeling betekent onze klanten tevreden te houden, door voor hen snel en accuraat de retour gezonden producten te verwerken. Hierbij overleg je met de klant over de beste oplossing. In verband met uitbreiding van de afdeling zijn wij op zoek naar een;

Medewerker Retouren

Wat ga je doen?

Tot je belangrijkste taken behoren:

  • Je pakt de retour gezonden producten uit en controleert deze
  • Je informeert de klant over de mogelijke oplossingen
  • Je verwerkt alle retouren dagelijks in onze administratie
  • Je adviseert en ondersteunt klanten bij het opstellen van schade rapporten
  • Je hebt dagelijks contact met klanten via email
  • Je werkt dagelijks samen met je collega’s van de klantenservice, financiële administratie en voorraadbeheer en de winkels
  • Je hebt regelmatig contact met diverse fabrikanten en leveranciers over het bestellen van onderdelen

Deze functie wordt vervuld vanaf ons kantoor in Capelle aan den IJssel.

Dit ben jij:

  • Je hebt kennis van zaken: zowel over fotografie als TV en audio
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling
  • Je bent een administratieve duizendpoot
  • Je hebt oog voor detail
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en hebt een proactieve werkhouding
  • Je bent op korte termijn beschikbaar voor 40 uur per week
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat wordt jou geboden?

  • Een zelfstandige en afwisselende job waarbij passie voor fotografie een vanzelfsprekendheid is
  • Een mooi salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Kansen om veel te leren en jezelf uit te dagen en te bewijzen
  • Genoeg kansen om door te groeien
  • Een enthousiast team met korte lijnen
  • Een bijzondere omgeving waar ontwikkeling, creatie en expressie centraal staat
  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag


Gaat jouw hart hier sneller van kloppen?

Stuur een mail met een korte motivatie en je CV naar

solliciteren@kamera-express.nl 

Locatie: Capelle aan den IJssel

Voor deze vacature is de aanvraag van een VOG onderdeel van de vaste indiensttredingsprocedure.