Voorwaarden
Klantenservice
Cookies
Kamera Express maakt gebruik van Cookies, dit zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Dankzij Cookies hoeft u niet telkens weer uw gegevens in te vullen en worden producten in uw winkelmand opgeslagen. Ook helpen Cookies informatie te verzamelen waardoor wij onze website en diensten kunnen verbeteren en klantvriendelijker kunnen maken, daarnaast gebruiken wij de Cookies ook voor marketingdoeleinden. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Kamera Express geen Cookies ontvangt. Hou hierbij wel rekening mee dat de website dan niet optimaal functioneert.
Benieuwd welke Cookies Kamera Express allemaal gebruikt? Zie hieronder een overzicht van de verschillende soorten cookies:
Functionele Cookies
De naam zegt het al, Functionele Cookies zijn nodig om de website te laten functioneren. Deze cookies zorgen ervoor dat onze website goed functioneert. Er worden geen privacygevoelige informatie opgeslagen en daarom kunt u ze niet uitzetten. De cookies herkennen u bij een volgend bezoek en deze slaan bepaalde gegevens op. Zo kunnen deze cookies gegevens bevatten over uw winkelwagen, taalinstellingen of over uw inloggedrag.
| Cookie | Naam | Functie en doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
| Novulo_Net_3_0 | Novulo | Deze cookie zorgt ervoor dat er wordt bijgehouden welke sessie bij welke gebruiker hoort. Dit zorgt ervoor dat mensen bijvoorbeeld ingelogd kunnen blijven. | Sessie |
| .ASPX_NOVULO_AUTH | Novulo | Deze cookie heeft als functie het bewaren van de inlog- en sessiegegevens voor de webshop. | Sessie |
| CONSENT | Novulo | Deze cookie slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein. | 1 jaar |
| n_shopping_card | Novulo | Deze cookie onthoudt welke producten er in uw winkelwagen zitten. | 1 jaar |
| __zlcmid | - | Deze cookies zorgen ervoor dat de Live Chat met de klantenservice correct functioneert. | 1 jaar |
| Intercom-session Intercom-lou | Hotjar | Deze cookie zorgt ervoor dat de klant feedback kan geven. | Sessie / 1 jaar |
| __cfduid | - | Deze cookie identificeert het web-verkeer en filtert ongewenst verkeer eruit. | 1,5 jaar |
| _sqra / _sqrb / _sqrc | Sooqr | Deze cookies zorgen ervoor dat de zoekfunctie correct functioneert. | 2 jaar |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | Een door YouTube ingestelde cookie die uw bandbreedte meet om te bepalen of u de nieuwe of de oude speler-interface krijgt. | 1 jaar |
Analytische Cookies
Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn en daarom zijn wij constant bezig met het optimaliseren en perfectioneren van onze websites. Analytische Cookies worden gebruikt om websitestatistieken en het gebruik van de website anoniem door te meten. Daarom hoeft u ze niet uit te zetten. Bij deze gegevens kunt u denken aan: paginaweergaven, geografische gegevens en informatie over uw apparaten. Analytische Cookies hebben nauwelijks gevolgen voor uw privacy omdat deze data volledig geanonimiseerd wordt opgeslagen.
| Cookie | Naam | Functie en doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
| NID | Deze Cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden. | 6 maanden | |
| _ga | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden en terugkerende bezoekers te herkennen. | 2 jaar | |
| _gid | Deze cookie verzameld statistische informatie over het websitegebruik. | Sessie | |
| _hjIncludedInSample / __hstc / hubspotutk | Hotjar | Deze cookie verzameld statistische informatie over het websitegebruik. | 1 jaar / 2 jaar / 10 jaar |
| optimizelyEndUserId | Optimizely | Deze cookie zorgt voor een unieke identificatie van de eindgebruiker. | 6 maanden |
| optimizelyBuckets / optimizelySegments | Optimizely | Deze cookies zorgen ervoor dat er testen kunnen worden uitgevoerd voor de optimalisatie van de website. | 6 maanden |
Tracking Cookies
Kamera Express heeft een breed aanbod aan producten en we willen u graag enkel van de relevante producten en aanbiedingen of advertenties tonen. Tracking Cookies maken dit mogelijk, deze Cookies houden de producten bij die u bekeken heeft. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze (partner)sites. We kunnen bijhouden hoe vaak u een advertentie al heeft gezien, of u op advertenties klikt en of u vervolgens een bestelling plaatst. Zonder deze Cookie loop u mogelijk persoonlijke aanbiedingen mis.
| Cookie | Naam | Functie en doel | Vervaltijd |
|---|---|---|---|
| 1P_JAR | Deze cookies worden door Google gebruikt om op basis van recente zoekopdrachten en eerdere interacties aangepaste advertenties op Google-sites te laten zien. | 1 jaar | |
| IDE | Deze cookies zijn van Google DoubleClick en worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website. | 1 jaar | |
| Adx_ts / App_ts / Id_ts / Viewer / Spx_ts | Adscience | Deze cookies zorgen ervoor dat er relevante advertenties worden getoond op externe websites. | 1 jaar |
| Uid / cto_lwid / cto_idcpy / Eid / Criteo_coockie_header / tmp_uid | Criteo | Deze cookie wordt gebruikt om op basis van recente zoekopdrachten en eerdere interacties aangepaste advertenties te laten zien. | 1 jaar / 13 maanden / 6 maanden / 4 maanden / 1 dag |
| xs / C_users / datr / Fr | Deze cookie wordt gebruikt om op basis van recente zoekopdrachten en eerdere interacties aangepaste advertenties op Facebook te laten zien. | 3 maanden / 1 jaar / 2 jaar / 2 jaar | |
| YSC | Youtube | Deze cookie wordt door de videoservice van YouTube ingesteld op pagina's met embedded YouTube-video's. | Sessie |
| PREF | Youtube | Deze cookie slaat uw voorkeuren en overige informatie op, met name de voorkeurstaal, hoeveel zoekresultaten u wilt weergeven etc. | 2 jaar |
Problemen met de Cookie melding?
In principe hoeft u maar één keer toestemming te geven, daarna worden de instellingen automatisch opgeslagen aan de hand van een stukje tekst dat op uw computer wordt gezet (de cookie). Het kan voorkomen dat u toch vaker toestemming moet geven voor het gebruik van cookies, hier kunnen verschillende oorzaken voor zijn:
- U maakt gebruik van meerdere browsers. Voor elke browser moet u apart toestemming gegeven.
- Uw browser is ingesteld op het wissen van cookies (na een bepaalde tijd). In dit geval onthoudt uw browser niet dat u cookies heeft geaccepteerd en krijgt u de melding opnieuw.
- U maakt gebruik van een ad-blocker, hierdoor kan de cookie niet worden geplaatst die uw instellingen onthoud.
- U maakt gebruik van en incognito venster, waarbij alle instellingen verdwijnen zodra u het venster sluit.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Kamera Express, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u graag verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.