Klantenservice

Vul het formulier hieronder in om uw garantie te verlengen tot vijf jaar. Zorg ervoor dat u de actievoorwaarden goed heeft gelezen. Voor de registratie heeft u ook het serienummer en factuurnummer nodig van het aangekochte product. Kijk hier waar u het serienummer kunt vinden. 

Alles over vijf jaar garantie


 
Let op: Problemen bij het versturen van het formulier? Dan raden wij aan een ander apparaat en/of browser te proberen. Ontvangt u het garantiecertificaat niet? Probeer een ander mailadres of stuur ons uw mailadres. Wij controleren dan of uw emailadres in een zwarte lijst voorkomt.

 

Actievoorwaarden:

  • Actie is geldig in alle City- en Superstores en in de webshop.
  • Geldig op producten met een verkoopprijs vanaf €200,-.
  • Aankopen via Bol.com doen niet mee met deze actie.
  • Garantie is alleen geldig op de deelnemende artikelen, ook als u andere goederen aangeeft in het registratieformulier. Andere artikelen die op hetzelfde moment zijn aangeschaft tellen dus niet mee.
  • De 5 jaar garantie is persoonsgebonden en derhalve niet overdraagbaar.
  • Actieperiode loopt vanaf vrijdag 18 november 2016.
  • Garantie is niet van toepassing bij val-, stoot-, vocht- of zandschade.
  • Garantie is niet van toepassing bij verlies of diefstal.
  • Deze actie is niet geldig op Samsung, Sonos en Telefunken producten.
  • Deze actie is niet geldig op demo-modellen, occasions, outletmodellen en pre-orders.
  • De 5 jaar garantie is niet toepasbaar met terugwerkende kracht.
  • De 5 jaar garantie geldt uitsluitend na een volledig en correct ingevuld formulier op de website.
  • Extra garantie is alleen geldig op het ingevulde serienummer.
  • Bij televisies groter dan 40" heeft u bij de meeste merken de eerste 2 jaar garantie aan huis. Bij de daarop volgende 3 jaar kunt u het product terugbrengen naar de winkel voor garantie.
  • Alleen volledig ingevulde actieformulieren worden in behandeling genomen.
  • U dient de garantiekaart niet zelf op te sturen of online in te dienen bij de leverancier. Kamera Express verzorgt de volledige garantie aanvraag voor u.
  • Indien u uw garantie claimt, dient u te allen tijde het 5 jaar garantie certificaat in combinatie met uw factuur te tonen. Dit certificaat ontvangt u na het invullen van bovenstaande formulier binnen uiterlijk een maand via e-mail.
  • Indien het product niet te repareren is of vervangen kan worden voor een nieuw product, geldt een afschrijving van 1% per maand, gerekend vanaf de datum van aankoop.
  • Slijtage wegens professioneel gebruik valt buiten de garantie.
  • Dode pixels zijn uitgesloten van 5 jaar garantie.
  • Druk-, typ- en spelfouten voorbehouden.
  • De 5 jaar garantie aanvraag moet binnen 30 dagen na aankoop ingediend zijn.