Wanneer u online uw order vóór 23.59 uur hebt geplaatst, het artikel op voorraad is in de webshop én via iDeal of onder rembours is afgerekend, dan wordt uw bestelling de volgende dag thuisbezorgd!* Is het artikel niet op voorraad in de webshop? Wij kijken dan graag voor u wanneer u het wel zo snel mogelijk in huis kunt verwachten.
Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:
Uw bestelling wordt goed verpakt, verzekerd en aangetekend verstuurd via PostNL. Zij leveren de volgende dag, maar wij kunnen hier geen garantie op geven.
*Met uitzondering van zon- en feestdagen.
Bij betaling met creditcard is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw creditcardmaatschappij werkt. Het kan soms langer duren voordat een creditcardbetaling bij Kamera Express binnen is. Ook een bankoverschrijving kan extra tijd in beslag nemen. Door te betalen via iDEAL wordt deze vertraging voorkomen.
| U bestelt op: | U bestelt vóór: | Uw pakket wordt bezorgd op*: |
|---|---|---|
| Maandag | 23.59 uur | Dinsdag |
| Dinsdag | 23.59 uur | Woensdag |
| Woensdag | 23.59 uur | Donderdag |
| Donderdag | 23.59 uur | Vrijdag |
| Vrijdag | 23.59 uur | Zaterdag |
| Zaterdag | - | Maandag |
| Zondag | 23.59 uur | Maandag |
Rond alle feestdagen kan de levering 1 of 2 extra dagen in beslag nemen. Dit omdat PostNL de pakketten niet bij ons ophaalt op feestdagen.
LET OP: ook met Hemelvaart en Tweede Pinksterdag kan de levering van uw bestelling dus één of twee dagen vertraging oplopen.
Grote pakketten zoals papierrollen en producten die zwaarder dan 30 kilo wegen worden in de meeste gevallen niet bezorgd door PostNL. In dit geval geldt een levertijd van 'Op werkdagen voor 20:00 besteld, de volgende dag bezorgd'. Op de dag van uw bestelling wordt u gebeld door onze vervoerder om een afspraak te maken voor de bezorging de volgende dag. Als u niet bereikbaar bent wordt de volgende dag opnieuw geprobeerd een afleverafspraak te maken. U kunt onze vervoerder bereiken via telefoonnummer 0900 111 888 9. Zware pakketten worden tot aan de deur op de begane grond bezorgd.
| U bestelt op: | U bestelt vóór: | Uw pakket wordt bezorgd op*: |
|---|---|---|
| Maandag | 20.00 uur | Dinsdag |
| Dinsdag | 20.00 uur | Woensdag |
| Woensdag | 20.00 uur | Donderdag |
| Donderdag | 20.00 uur | Vrijdag |
| Vrijdag | 20.00 uur | Zaterdag |
| Zaterdag | - | Dinsdag |
| Zondag | - | Dinsdag |
Feestdagen
Rond alle feestdagen kan de levering 1 of 2 extra dagen in beslag nemen. Dit omdat PostNL de pakketten niet bij ons ophaalt op feestdagen.
Met “Vandaag nog in huis!” heeft u uw bestelling nog dezelfde dag vóór 22:00 uur in huis! Deze verzendoptie is alleen geldig in Nederland, exclusief de Waddeneilanden en kost slechts €4,99. Heeft u uw order op maandag t/m vrijdag vóór 12:45 uur geplaatst en kiest u voor iDeal, PayPal of betaling onder rembours en alle artikelen zijn op voorraad in de webshop, dan heeft u uw bestelling dezelfde dag nog in huis! De levering zal plaatsvinden tussen 15:00 en 22:00 uur. U krijgt van de koerier een tijdvak door, zodat u precies weet wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Ook ontvangt u een track&Trace code zodat u uw bestelling heel precies kunt volgen. Bestellingen geplaatst in weekend, worden op maandag geleverd.
Let op: Met uitzondering van feest- en gedenkdagen.
Rembours
Voor bestellingen tot € 1000 - Let op: rembourszendingen kunnen niet naar een postbus worden verzonden. Bij rembourszendingen berekenen wij € 15 bezorgkosten. Bestellingen onder rembours geplaatst op vrijdag, worden standaard maandag geleverd. Bovendien wordt uw pakket door de validatieperiode 1 werkdag later geleverd dan gewoonlijk.
*Let op! i.v.m. veiligheidsoverwegingen levert PostNL rembourszendingen tot €500,- bij u aan de deur. Rembourszendingen met een waarde van meer dan €500,- gaan direct naar een PostNL locatie bij u in de buurt, zodat u het daar kunt afhalen en betalen.
Creditcard
Bij betaling met creditcard is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw creditcardmaatschappij werkt. Het kan soms langer duren voordat een creditcardbetaling bij Kamera Express binnen is.
Vooruitbetaling
Bij betaling door middel van vooruitbetaling is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee uw bank werkt. Het kan soms langer duren voordat een betaling bij Kamera Express binnen is.
Order af te halen in filiaal naar keuze
Als u heeft gekozen voor afhalen in een van onze filialen zal uw pakket met intern transport worden verplaats naar het filiaal naar keuze. Bestellingen worden drie maal per week bij het filiaal naar keuze afgeleverd. Wanneer uw bestelling klaar staat bevestigen wij dit per telefoon.
Levering
Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden. In dat geval ziet u in uw bestelstatus een 3S nummer bij de bestelling. Met dit nummer kunt u op de site van PostNL (www.tracktrace.nl) het verzendtraject van uw pakket volgen. Op een postbusadres levert PostNL geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een zware bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.
Occasions
Wanneer occasions besteld worden na 21:00 's avonds, kan er een extra dag levertijd nodig zijn.
Feestdagen
Rond alle feestdagen kan de levering 1 of 2 extra dagen in beslag nemen. Dit omdat PostNL de pakketten niet bij ons ophaald op feestdagen.
Bij betaling via iDeal, creditcard of vooruitbetaling bedragen de verzendkosten:
Bij het afhalen van een reservering in één van de Superstores worden geen kosten berekend.
Let op! bij grote producten (large format printers, flitssets, achtergrondrollen e.d.) kunnen extra verzendkosten berekend worden o.b.v. gewicht en / of omvang.
Rembourszendingen
Voor rembourszendingen (bestellingen tot € 1000) berekenen wij € 15 bezorgkosten. De zendingen worden verzorgd door TNT. U betaalt contant aan de postbode. Wanneer u niet thuis bent op het tijdstip van bezorgen, kunt u het pakket afhalen op het dichtstbijzijnde postkantoor en daar betalen. LET OP! rembourszendingen kunnen NIET naar een postbus worden verzonden en uw pakket wordt door de validatieperiode 1 werkdag later geleverd dan gewoonlijk.
Vooruitbetalingen
Na het afronden van uw bestelling, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met daarin de betalingsinstructies. Na ontvangst van de betaling, versturen wij de artikelen. De dag nadat wij u betaling hebben ontvangen, heeft u de spullen in huis.
Buitenland (Europa)
Verzenden naar het buitenland (Europa) is alleen mogelijk per vooruitbetaling.
International shipping (Europe) is only possible via International Payment (see payment methods).
Internationale Sendung (Europa) ist nur möglich per internationalen Zahlungsverkehr (check Bezahlungsweisen).
Retourzendingen
Retourzendingen dienen geadresseerd te zijn aan: Kamera Express B.V. Essebaan 55 2908 LJ Capelle aan den IJssel
Voor een snelle afwikkeling graag afdeling (bijv. reparatie of retour) duidelijk aangeven. Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.