Bezorgen

Alles over de bezorging van jouw bestelling

Snel naar: Standaard bezorging | Vandaag nog thuisbezorgd | Geleverd door verkooppartner | Grote pakketten | Uitzonderingen | Veelgestelde vragen

Thuisbezorgd

Op werkdagen voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis!

Wanneer je online je order vóór 23:59 uur hebt geplaatst, het artikel op voorraad is in de webshop én via iDeal is afgerekend, wordt je bestelling de volgende dag thuisbezorgd!* Nadat jouw bestelling is ingepakt, ontvang je een verzendbevestiging per mail. Als je gekozen hebt voor levering met PostNL, dan ontvang je in dit bericht een Track&Trace code. Hiermee volg je eenvoudig het pakketje tot aan de deur.

Onze beloftes komen we graag na. Gaat er onverwacht toch iets mis? Dan doen wij er alles aan om je bestelling alsnog zo snel mogelijk thuis te laten bezorgen. Bij levering moet er getekend worden door de geadresseerde op het leveringsadres.

Kies eigen bezorgdag

Na het plaatsen van een bestelling wil je natuurlijk het liefst zo snel mogelijk aan de slag met je nieuwe gear. Om er zeker van te zijn dat je de bestelling zelf kunt aannemen, kun je als je bestelling op voorraad zelf de dag van bezorging kiezen. Dit kan de eerstvolgende dag zijn, maar ook later in de week.

Doordat je zelf kunt aangeven wanneer je de bestelling wilt ontvangen, hoeft de bezorgdienst geen nieuwe bezorgpoging te doen. Dat is niet alleen fijn voor de bezorger, maar ook nog eens hartstikke duurzaam én fijn voor jou.

Ben je overdag niet thuis, maar 's avonds wel? Ook dat is geen probleem. Je kunt je bestelling ook 's avonds laten bezorgen. Voor een bijdrage van €1,49 wordt jouw bestelling op de gewenste dag na 18.00 uur geleverd.

Thuisbezorgd buiten Nederland

* M.u.v. de zondag, indien gewenst kun je hier kiezen voor de optie ‘Zondagbezorging’. Zondagbezorging: Met deze handige extra bezorgservice geniet je sneller van je pakket. En aangezien je zelf het bezorgmoment kiest weet je zeker dat je thuis ben om het pakket in ontvangst te nemen. Let op: avondlevering en zondag levering is niet geschikt voor grote televisies.

Supersnelle bezorging

Voor 11:30 besteld, zelfde dag bezorgd!

* Niet mogelijk indien woonachtig op één van de Waddeneilanden
** Niet mogelijk indien woonachtig in Wallonië

Geleverd door verkooppartner

Op werkdagen voor 19:00 uur besteld, de volgende dag in huis!

Een aantal van onze producten wordt geleverd door onze verkooppartner. Wanneer je online je order vóór 19:00 uur hebt geplaatst en het artikel op voorraad is in de webshop, wordt je bestelling de volgende dag thuisbezorgd.* Nadat jouw bestelling is ingepakt, ontvang je een verzendbevestiging per mail.

Let op: Sommige producten worden tot de drempel geleverd. Dit betekent dat de levering bezorgd wordt tot de eerste drempel. Dit staat bij de bezorgoptie vermeld.

Bij sommige artikelen is het mogelijk gelijk om een afspraak te maken om het apparaat te laten installeren bij levering door onze verkooppartner.** Hiervoor word je gebeld door de transporteur om een leveringsafspraak te maken. Heb je het telefoontje 3 keer gemist? Dan word je de volgende dag opnieuw gebeld. Nadat de afspraak is gemaakt, krijg je een bevestiging en de updates per SMS. Bij deze levering is het mogelijk om het oude apparaat in te leveren, mits deze schoon is en klaar staat bij de drempel.

* Vrijdag na 19.00 uur besteld? Dan wordt je pakket dinsdag geleverd.

** De services van de verkooppartner verschillen per product.

Verzendkosten

Een product wordt gratis verzonden door een verkooppartner. Hier komen geen verzendkosten bij kijken.

Let op: Als je naast een product van onze verkooppartner ook iets anders bestelt op onze website, dan zal dit verstuurd worden vanuit het centrale magazijn van Kamera Express. Hierdoor wordt je bestelling gezien als twee bestellingen. Wanneer deze bestelling onder €50 is, worden reguliere verzendkosten in rekening gebracht.

Grote pakketten

Bezorging van grote producten* is mogelijk in Nederland en België. Zware pakketten worden tot aan de deur op de begane grond bezorgd. Onze grote orders worden vervoerd met Thijse Koeriersdienst.

* Grote producten zijn papierrollen, televisies van 55" en groter, producten zwaarder dan 25 kilo, Large format printers en flitssets.

Uitzonderingen

Verzendkosten voor Duitsland kunnen afwijken. Hier vind je de uitgebreide gebiedstoeslag postcodes.

Hoewel we ons uiterste best doen alle pakketten op tijd bij je te laten bezorgen, zijn er uitzonderingen waardoor dit een keer niet de volgende dag gebeurt. Dit zijn bijvoorbeeld:

• Op zon- en feestdagen worden er geen grote pakketten van Thijse bij ons opgehaald of bezorgd. Dit kost meestal 1-2 werkdagen extra.
• Onze pakketdienst en vrachtdienst heeft een aflevergarantie voor pakketten die direct de volgende dag bezorgd moeten worden van 98%. Hierdoor kan het voor 2% van de pakketten 1 werkdag extra in beslag nemen.
• Grote pakketten, groter dan 175x78x55cm of zwaarder dan 25 kg, worden middels Vrachtpost verzonden. Dit kost meestal 1 werkdag extra.
• Bij betaling met creditcard is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee je creditcardmaatschappij werkt. Het kan soms langer duren voordat een creditcardbetaling bij Kamera Express binnen is.
• Bij betaling door middel van vooruitbetaling is de levertijd afhankelijk van de snelheid waarmee je bank werkt. Het kan soms langer duren voordat een betaling bij Kamera Express binnen is. Na het afronden van je bestelling, ontvang je per e-mail een orderbevestiging met daarin de betalingsinstructies. Na ontvangst van de betaling, versturen wij de artikelen. De dag nadat wij je betaling hebben ontvangen, heb je de spullen in huis.
• Als je hebt gekozen voor afhalen in één van onze filialen zal je pakket met intern transport worden verplaats naar het filiaal naar keuze. Bestellingen worden viermaal per week bij het filiaal naar keuze afgeleverd. Wanneer je bestelling klaar staat bevestigen wij dit per telefoon.
• Wanneer occasions besteld worden na 17:00 kan er een extra dag levertijd nodig zijn.

• Buitenland (Europa)

  • International shipping (Europe) is only possible via International Payment (see payment methods).
  • Internationale Sendung (Europa) ist nur möglich per internationalen Zahlungsverkehr (check Bezahlungsweisen).
  • Helaas kunnen wij bij bepaalde bestellingen internationaal de verzending niet verzorgen, neem contact met ons op voor meer informatie

• Geleverd door verkooppartner

  Wij zullen ons inspannen om de uitvoering van leveringen op een Waddeneiland adres zo veel als redelijkerwijze mogelijk met dezelfde specificaties als bij Algemene Leveringen vermeld uit te voeren.

• Feestdagen

  Rond alle feestdagen kan de levering 1 of 2 extra dagen in beslag nemen. Dit omdat PostNL de pakketten niet bij ons ophaalt op feestdagen.
  
  

  Besteldatum	Besteld voor	Afgeleverd*
  24 december	-	27 december
  25 december (Eerste Kerstdag)	-	27 december
  26 december (Tweede Kerstdag)	22:30 uur	27 december
  30 december	23:59 uur	31 december*
  31 december	-	3 januari
  1 januari (Nieuwjaarsdag)	-	3 januari

  * Op oudejaarsavond (31 december) wordt er bezorgd tot 18.00 uur. Daardoor is het mogelijk dat een klein deel van de pakketten op 2 januari wordt bezorgd.

Veelgestelde vragen