Teruggave van btw bij Kamera Express

Woon je buiten de Europese Unie en koop je als particuliere klant producten bij een Kamera Express winkel? Neem je je aankopen binnen 3 maanden mee naar huis? Dan kun je mogelijk de btw terugvragen.

Kamera Express werkt met de digitale btw-teruggave via de NL Customs VAT-app van de Nederlandse Douane.

Belangrijk om te weten

• Aankopen zijn altijd inclusief btw
• De minimale aankoopwaarde voor btw-teruggave is €150
• De factuur moet op naam en adres van een persoon buiten de EU staan
  (gegevens moeten overeenkomen met je paspoort)
• Producten moeten nieuw en ongebruikt zijn bij vertrek uit de EU
• In de winkel hebben we een kopie nodig van je paspoort* en bankpas

Teruggave van btw via de NL Customs VAT-app

Bij vertrek uit de EU registreer je jouw aankopen digitaal via de NL Customs VAT-app.
Na goedkeuring door de Nederlandse Douane kan Kamera Express de btw-teruggave verwerken.

Stappenplan btw-teruggave

In de winkel

1. Vraag in de Kamera Express winkel om de factuur op jouw naam te zetten en digitaal te registreren (dit moet direct bij aankoop gebeuren).
2. Download de app NL Customs VAT.
3. Registreer jezelf in de app met je paspoort.
4. Je aankopen verschijnen automatisch in de app.

Bij vertrek uit de EU
(via een Nederlandse luchthaven of haven)

5. Open de app NL Customs VAT.
6. Ga naar het gebied bij het douaneloket.
7. Zet Bluetooth en Locatievoorzieningen aan.
8. Vraag in de app validatie aan voor je btw-teruggave.
   De app laat zien of je met je aankopen eerst langs de douane moet.
9. Na goedkeuring ontvang je een digitale bevestiging.

Kamera Express kan daarna de btw-teruggave verwerken. Binnen enkele dagen ontvang je het btw bedrag min de €25 administratiekosten op jouw rekening.

Goed om te weten

• Registreer je aankopen uiterlijk 24 uur vóór vertrek
• Terugbetaling via Visa of Mastercard is niet mogelijk
• Per aanvraag rekenen we €25 administratiekosten
• Zonder douanevalidatie is btw-teruggave niet mogelijk
• Het digitale proces geldt alleen bij vertrek uit de EU via Nederland

Download de app

NL Customs VAT-app - App Store

NL Customs VAT - Apps op Google Play

* Een paspoortkopie kun je veilig aanleveren via de KopieID-app. Deze kopieën worden alleen gebruikt voor de douane-aanmelding en niet bewaard.
KopieID-app - App Store

KopieID - Apps op Google Play

VAT refund at Kamera Express

Do you live outside the European Union and, as a private customer, buy products from a Kamera Express store? Are you taking your purchases home within 3 months? If so, you may be able to claim a VAT refund.
Kamera Express uses the digital VAT refund process via the NL Customs VAT app from Dutch Customs.

Important to know

• Purchases are always VAT-inclusive
• The minimum purchase value for a VAT refund is €150
• The invoice must be issued in the name and address of a person outside the EU
  (details must match your passport)
• Products must be new and unused when leaving the EU
• In store, we need a copy of your passport* and your debit card

VAT refund via the NL Customs VAT app

When leaving the EU, you register your purchases digitally via the NL Customs VAT app.
After approval by Dutch Customs, Kamera Express can process the VAT refund.
Step-by-step VAT refund
In store

1. Ask the Kamera Express store to issue the invoice in your name and register it digitally (this must be done immediately at purchase).
2. Download the NL Customs VAT app.
3. Register yourself in the app using your passport.
4. Your purchases will appear automatically in the app.

When leaving the EU
(via a Dutch airport or seaport)

5. Open the NL Customs VAT app.
6. Go to the area near the customs desk.
7. Switch on Bluetooth and Location Services.
8. Request validation in the app for your VAT refund.
   The app will show whether you need to go to customs first with your purchases.
9. After approval, you will receive a digital confirmation.
   Kamera Express can then process the VAT refund. Within a few days, you will receive the VAT amount minus the €25 administration fee in your bank account.

Good to know

• Register your purchases no later than 24 hours before - departure
• Refunds via Visa or Mastercard are not possible
• We charge a €25 administration fee per request
• Without customs validation, a VAT refund is not possible
• The digital process only applies when leaving the EU via the Netherlands

Download the app

NL Customs VAT-app - App Store
NL Customs VAT - Apps op Google Play

* You can safely provide a passport copy via the KopieID app. These copies are used only for the customs registration and are not stored.
KopieID-app - App Store
KopieID - Apps op Google Play